Termeni și Condiții

1. Despre noi

Lormiqua.Eu este un operator de comerț electronic specializat în suplimente alimentare, accesibil la adresa lormiqua.eu. Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, acceptați prezenții termeni și condiții în totalitate.

2. Produse — natură juridică

Toate produsele comercializate sub brandul Lormiqua.Eu sunt suplimente alimentare, nu medicamente. Acestea nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii oricărei boli. Afirmațiile privind produsele sunt în conformitate cu Regulamentul (CE) nr. 1924/2006 privind mențiunile nutriționale și de sănătate. Consultați un medic înainte de utilizare.

3. Eligibilitate

Produsele noastre sunt destinate exclusiv adulților cu vârsta de minimum 18 ani. Femeile însărcinate sau care alăptează nu trebuie să utilizeze suplimentele fără avizul medicului. Nu ne adresăm minorilor.

4. Procesul de comandă

Prin trimiterea formularului de comandă de pe site, inițiați o solicitare de achiziție. Comanda devine fermă la confirmarea telefonică din partea echipei Lormiqua.Eu. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive justificate (stoc epuizat, date incorecte, suspiciune de fraudă).

5. Prețuri și plată

Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în lei (RON). Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Plata se efectuează la livrare (ramburs) sau prin modalitățile indicate în confirmarea comenzii.

6. Livrare

Livrăm pe teritoriul României prin servicii de curierat partenere. Termenul estimat de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo, acțiuni ale transportatorilor).

7. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesar să justificați decizia, cu condiția ca produsul să fie nedesfăcut, în ambalajul original. Costurile de returnare sunt suportate de cumpărător.

8. Limitarea răspunderii

Lormiqua.Eu nu răspunde pentru consecințele utilizării necorespunzătoare a produselor, ignorarea instrucțiunilor de utilizare sau interacțiunile cu medicamente fără consultarea prealabilă a medicului. Informațiile de pe site au caracter pur informativ și nu constituie sfaturi medicale.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, design, logo, imagini) este proprietatea exclusivă a Lormiqua.Eu și este protejat de legile privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul scris al Lormiqua.Eu este interzisă.

10. Litigii și legislație aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat cu prioritate pe cale amiabilă. În caz de eșec, litigiul va fi supus competenței instanțelor judecătorești competente din România. Consumatorii pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu menționarea datei revizuirii. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

12. Contact

Lormiqua.Eu · [email protected] · +40 734 821 903